[ajuda] Probblema no router

[winzard]

Boa Noite

Hoje fui questionado sobre um problema na qual não soube responder, o problema é o seguinte, um amigo meu tem um rooter speedtouch st516 v6 (da sapo) e diz que está sempre a cair a net e quando vai ao endereço do router que aparece escrito esta mensagem: A sua ligação DSL está inactiva. Verifique se o SpeedTouch está ligado correctamente à linha telefónica. Se o problema persistir, consulte a documentação... quando vi pensei que seria talvez algum problema da ficha, experimentei noutras e também dava esse erro... alguém sabe o que será? :roll:  :roll:

[agfrg]

Isso é quando o router perde o sincronismo da linha. Não é nenhum defeito do router.

Se isso acontece muito, mas mesmo muito, frequentemente, ele que ligue para o apoio ao cliente do sapo e que se queixe porque pode ser problema da linha.