[ajuda] Ligar net por RJ45

[esaramago123]

Tenho net da cabovisão um computador portatil com vista e quero ligar a net através de um rj45.
Por usb consigo ligar perfeitamentea internet num outro computador fixo, no portátil, que tenho de ligar por rj45 pois já me disseram que o usb do meu modem (motorola SB5100) não é compatível com o vista , não funciona...

Há algum problema e eu não sei qual é. No centro de rede e partilha diz às vezes que a ligação à internet está limitada, também diz para ver se as definições de lá estão iguais às da firewall, se tento diagnosticar o problema quando ligo à web diz que tem um problema que não é possivel resolver automaticamente, e blá blá blá...

Já verifiquei se o IP está automático e sim, está...
Diz sempre que a rede não está identificada. Vou a diagnosticar o erro, diz que tenho de tirar e voltar a por a alimentação, mas nada...

Alguém me ajuda?

Editado por Riey: tag colocada

[golias]

Consegues garantir que o cabo ethernet está em pleno funcionamento? Seguiste as instruções dadas no CD de instalação do modem para o configurar para trabalhar por RJ45?

[southafrikanse]

Desliga o cabo de alimentação do modem.

Espera 10 segundos.

Volta a ligá-lo.

Reinicia o computador.