ajuda! urgente!

[ttmsoldier]

Boas noites a todos,

Estou perante um problema aqui com um portatil de um colega. É um acer com windows vista, ligo o portatil e antes de iniciar o windows aparece a janela de actualizaçoes. Diz que tem tres para fazer. Chega aos 21% encrava ta ali uma noite, fiz para restaurar ficheiros corrompidos no windows pior ainda, agora nao passa dos 8%...    que pode ser isto o que a a fazer? ja tentei restaurar ficheiros do windows entrar em modo segurança mas faz na mesma as actualizaçoes e fica ali. AJUDEM-ME PFF!!

Abraço a todos

[Fuse]

Boas noites a todos,

Estou perante um problema aqui com um portatil de um colega. É um acer com windows vista, ligo o portatil e antes de iniciar o windows aparece a janela de actualizaçoes. Diz que tem tres para fazer. Chega aos 21% encrava ta ali uma noite, fiz para restaurar ficheiros corrompidos no windows pior ainda, agora nao passa dos 8%...    que pode ser isto o que a a fazer? ja tentei restaurar ficheiros do windows entrar em modo segurança mas faz na mesma as actualizaçoes e fica ali. AJUDEM-ME PFF!!

Abraço a todos

Muito provavelmente é um malware que se instalou no pc. Saca este programa é livre "Malwarebytes Anti Malware". Espero ter ajudado. Abraço!

[ttmsoldier]

Muito provavelmente é um malware que se instalou no pc. Saca este programa é livre "Malwarebytes Anti Malware". Espero ter ajudado. Abraço!

Mas é que eu nao consigo entrar no windows para instalar o programa... é antes de iniciar o windows que me faz as actualizaçoes