[duvida] Sapo ADSL

[Faboucas]

boas!!! eu tenho internet adsl da sapo, pago 35e tal €, com esse preço eu deveria ter 8mg de velocidade, na verdade eu nunca passo de 1.5 mg, e na factura tem la escrito ADSL 2MG. alguem me pode explicar o que fazer para ter 8 MG?
Ja pensei em deitar esta internet abaixo e voltar a instalar um pacote novo de 8 MG...

[agfrg]

Ainda não percebi se tens contratada a velocidade de 8Mbs ou de 2Mbps, mas quer seja uma, quer seja outra, essas velocidades são as velocidades máximas da Internet, ou seja, ela pode variar entre 0Mbps e 2Mbps (se tiveres contratado 2Mbps).

Portanto, se tens 8Mbps e só consegues 1,5Mbps aconselho-te a ligares para o Sapo ou a enviares um e-mail.

[Faboucas]

eu pago 35€ que é o preço de 8mg, mas na factura tem Sapo ADSL 2mg e tambem pago 35€

[Ghetto_Smurf]

eu pago 35€ que é o preço de 8mg, mas na factura tem Sapo ADSL 2mg e tambem pago 35€

Eu tb pagava o mesmo, mas depois tive o upgrade para 4mb, e depois para 8mb. Parece que ficaste para trás e nao desfrutaste do upgrade

[tiagotex]

eu pago 35€ que é o preço de 8mg, mas na factura tem Sapo ADSL 2mg e tambem pago 35€

tu já alguma vez fizs-te upgrade?

tu têns de ir á area de clientes e fazer apgrade para 8MB, não pagas mais por isso. A sapo mandou emails a dizer para os clientes fazerem isso.

[MIGO]

eu pago 35€ que é o preço de 8mg, mas na factura tem Sapo ADSL 2mg e tambem pago 35€

tu já alguma vez fizs-te upgrade?

tu têns de ir á area de clientes e fazer apgrade para 8MB, não pagas mais por isso. A sapo mandou emails a dizer para os clientes fazerem isso.

Seguindo a tua logica eu tinha 4mb e agora tenho 2mb e nao fiz nada e esta? Resumindo SAPO = vergonha

Recebi 1 mail a dizer que não conseguiam por os 8mb, naquela altura tinha 4mb agora tenho 6 e já faz 6 meses que ando assim mas nao vou telefonar mais porque se eu telefonar e para acabar e é o que vou fazer no final deste mês

[Faboucas]

eu pago 35€ que é o preço de 8mg, mas na factura tem Sapo ADSL 2mg e tambem pago 35€

tu já alguma vez fizs-te upgrade?

tu têns de ir á area de clientes e fazer apgrade para 8MB, não pagas mais por isso. A sapo mandou emails a dizer para os clientes fazerem isso.

nao encontro nada a dizer para fazer upgrade... onde se vai?

[tiagotex]

eu pago 35€ que é o preço de 8mg, mas na factura tem Sapo ADSL 2mg e tambem pago 35€

tu já alguma vez fizs-te upgrade?

tu têns de ir á area de clientes e fazer apgrade para 8MB, não pagas mais por isso. A sapo mandou emails a dizer para os clientes fazerem isso.

nao encontro nada a dizer para fazer upgrade... onde se vai?

têns de ir á area de clientes, depois de fazeres o login naqueels separadores que aparece do lado direito escolha "conta sapo adsl", depois escolhes "alterar tarifário", depois de baixo do 8MB diz saber mais, carregas aí e dpois carregas em aderir.

[drk_age]

Não te podes esquecer que tens de desligar e voltar a ligar o modem (já o deves ter feito mas para o caso de duvidas...)

[Faboucas]

Não te podes esquecer que tens de desligar e voltar a ligar o modem (já o deves ter feito mas para o caso de duvidas...)

porque? eu nao encontrei nada a dizer para fazer o upgrade...

[drk_age]

Se eles fizerem automaticamente tens de fazer isso, pelo menos com a Netcabo é assim... mas não custa nada é só tirar o cabo de alimentação e voltar a ligar... Voltas a ter net em 1 minuto ou menos.