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BTO da HP Software optimiza resultados de negócio


A nova proposta de valor Business Technology Optimization da HP promete às empresas uma melhor gestão das infra-estruturas tecnológicas.

O Business Technology Optimization (BTO) é um conjunto de soluções e serviços que optimizam os negócios das empresas de maior dimensão, reduzindo os riscos e acelerando o seu crescimento.
O ecossistema BTO soluciona os desafios com que lidam os CIO (Chief Information Officer) das grandes organizações, através das tecnologias da Mercury, a empresa de software que foi adquirida pela HP em Novembro do ano passado.

«Estamos 100% focalizados em ser o fornecedor estratégico das empresas, para optimizar os resultados de negócio que se obtêm nas tecnologias de informação (TI)», referiu Jorge Henriques, Director de Software da HP Portugal, acrescentando que «depois da compra de empresas como a Talking Blocks, a Novadigm, a Consera, a Peregrine, a Trustgenix, com a Mercury prevê-se que o negócio de software da HP supere 2 biliões de dólares anuais de revenue».

Caracterização do BTO

Partindo do princípio de que o departamento de TI deve ser independente das restantes repartições da empresa e que não é um fim em si mesmo, mas um meio para resolver vários problemas, o BTO desenvolve-se a nível da estratégia, da implementação e das operações, apresentando a seguinte oferta:
- Área estratégica – soluções Demand & Portfolio Management, Project & Portfolio Management e SOA Management;
- Área da implementação – soluções Quality Management e Performance Management;
- Área das operações – soluções Business Service Management, IT Service Management, Change and Configuration Management e Network Management.

Com esta proposta de valor, a HP pretende que as organizações alcancem resultados de negócio positivos, partindo do desenvolvimento de uma ponte entre os três silos funcionais de TI. No fundo, trata-se de fornecer serviços adequados com vista a acelerar o crescimento, reduzir os custos e minimizar os riscos.

«Através do BTO oferecemos altos níveis de serviço para responder com celeridade a cada pedido de negócio», defende Jorge Henriques. Acompanhando as iniciativas da empresa, as TI ganham infra-estruturas optimizadas capazes de calcular as métricas de negócio.

As TI como um serviço

As tecnologias de informação são serviços objectivos de negócio, presentes nas empresas tanto no desenvolvimento de novos projectos como na manutenção das operações já existentes.

Segundo Marco Baptista, da INovaPrime, «as TI enquanto serviço actuam tanto a nível dos custos como do investimento». No primeiro caso, procuram reduzir os custos operacionais, aumentar a vida útil dos activos (aplicações e infra-estruturas) e libertar o máximo de recursos para investimentos. No segundo, identificam novos activos de negócio e iniciativas com retorno de investimento.

EDP: Um caso específico” A HP e a INovaPrime são parceiros no desenvolvimento das TI de várias empresas de grande dimensão, portuguesas e internacionais, entre elas a Telefonica, a Sonaecom, a Airbus, o Barclays, o ING e a EDP.

No caso particular desta última, realizam o full-outsourcing da função informática desde 2005. A EDP enumera os benefícios de negócio da parceria:
- Centralização e acesso on-line à informação;
- Uniformização dos processos;
- Clara definição do papel de cada interveniente;
- Controlo permanente dos custos de TI / Uniformização dos critérios de imputação de custos;
- Controlo da execução dos contratos de outsourcing;
- Reporting automático e personalizável;
- Gestão integrada de processos (Unidades Orgânicas / GSI / Outsourcer);
- Gestão estratégica de Projectos – cumprimento de objectivos estratégicos.

A EDP não é um caso isolado de sucesso da estratégia da HP/INovaPrime. «Não há um único cliente que tenha utilizado a nossa ferramenta de IT Governance que queira voltar atrás», afirma Marco Baptista.

No futuro, prevê-se a democratização deste tipo de soluções a empresas com orçamentos mais reduzidos.

Source: Exame Informatica