[problema] Motorola F3

[Ghetto_Smurf]

Bem, comprei ontem um motofone da promoção da UZO para servir de 3Ã,º telemóvel por aqui (q com vodafone e dois com optimus), mas o problema é que só no fim do dia reparei que o canto inferior direito do teclado (semelhante aos da gama RAZR) está assim meio solto, e parece que com uma pancada ou duas consegue ficar encaixado no lugar, mas já lá foram uns 8 murros na porra do teclado... : Alguem sabe como o posso prender de um modo seguro? Não me convinha nada reclamar a garantia, ainda levava uns bons dias para o ter de volta...

[Tijs]

se o compraste ontem, eu acho que por norma eles trocavam-te na hora por um novo....
È como se fosse defeito de fabrico... eu a ti ia lá trocar....

[tiagotex]

se o compraste ontem, eu acho que por norma eles trocavam-te na hora por um novo....
È como se fosse defeito de fabrico... eu a ti ia lá trocar....

concordo plenamente

[Ghetto_Smurf]

se o compraste ontem, eu acho que por norma eles trocavam-te na hora por um novo....
È como se fosse defeito de fabrico... eu a ti ia lá trocar....

A treta é que como o telemovel é da UZO, tenho que enviar para a sede deles por correio, que por us vez mandam à motorola, e passados umas 2 semanas quem sabe eu já tenho o novo telemovel

Mas isto parece uma coisinha tão ínfima de encaixar que acho que nem vale a pena mandar de volta :

[Tijs]

se o compraste ontem, eu acho que por norma eles trocavam-te na hora por um novo....
È como se fosse defeito de fabrico... eu a ti ia lá trocar....

A treta é que como o telemovel é da UZO, tenho que enviar para a sede deles por correio, que por us vez mandam à motorola, e passados umas 2 semanas quem sabe eu já tenho o novo telemovel

Mas isto parece uma coisinha tão ínfima de encaixar que acho que nem vale a pena mandar de volta :

onde compraste o telemóvel?? Foi por correio??

[Ghetto_Smurf]

se o compraste ontem, eu acho que por norma eles trocavam-te na hora por um novo....
È como se fosse defeito de fabrico... eu a ti ia lá trocar....

A treta é que como o telemovel é da UZO, tenho que enviar para a sede deles por correio, que por us vez mandam à motorola, e passados umas 2 semanas quem sabe eu já tenho o novo telemovel

Mas isto parece uma coisinha tão ínfima de encaixar que acho que nem vale a pena mandar de volta :

onde compraste o telemóvel?? Foi por correio??

Foi num quiosque, mas já estive a ler a politica de garantia deles, tenho que entregar a eles por correio para sua vez ir para o centro de reparações

Alguem sabe de um centro de reparações motorola ou multimarcas na zona de setubal? o mais proximo da motorola é em lisboa |:

[agfrg]

se o compraste ontem, eu acho que por norma eles trocavam-te na hora por um novo....
È como se fosse defeito de fabrico... eu a ti ia lá trocar....

A treta é que como o telemovel é da UZO, tenho que enviar para a sede deles por correio, que por us vez mandam à motorola, e passados umas 2 semanas quem sabe eu já tenho o novo telemovel

Mas isto parece uma coisinha tão ínfima de encaixar que acho que nem vale a pena mandar de volta :

onde compraste o telemóvel?? Foi por correio??

Foi num quiosque, mas já estive a ler a politica de garantia deles, tenho que entregar a eles por correio para sua vez ir para o centro de reparações

Alguem sabe de um centro de reparações motorola ou multimarcas na zona de setubal? o mais proximo da motorola é em lisboa |:

Segundo a lei portuguesa, até aos 15 dias têm que trocar, portanto vais ao quiosque, apresentas o problema e eles depois devem trocar o telemóvel, que por si já é muito mau. Ficavas melhor servido com um Siemens A70 da TMN e depois pedias o cartão gratuito da UZO.

[Ghetto_Smurf]

se o compraste ontem, eu acho que por norma eles trocavam-te na hora por um novo....
È como se fosse defeito de fabrico... eu a ti ia lá trocar....

A treta é que como o telemovel é da UZO, tenho que enviar para a sede deles por correio, que por us vez mandam à motorola, e passados umas 2 semanas quem sabe eu já tenho o novo telemovel

Mas isto parece uma coisinha tão ínfima de encaixar que acho que nem vale a pena mandar de volta :

onde compraste o telemóvel?? Foi por correio??

Foi num quiosque, mas já estive a ler a politica de garantia deles, tenho que entregar a eles por correio para sua vez ir para o centro de reparações

Alguem sabe de um centro de reparações motorola ou multimarcas na zona de setubal? o mais proximo da motorola é em lisboa |:

Segundo a lei portuguesa, até aos 15 dias têm que trocar, portanto vais ao quiosque, apresentas o problema e eles depois devem trocar o telemóvel, que por si já é muito mau. Ficavas melhor servido com um Siemens A70 da TMN e depois pedias o cartão gratuito da UZO.

O quisque é um intermédio, nada pode fazer, mas eu vou tentar propor isso à UZO

[Tijs]

senão vais aos Ctt que eles lá também vendem produtos UZO e expões o teu problema e logo vês o que eles te dizem... Mas ainda assim acho que o quiosque têm a obrigação de trocar...

[Ghetto_Smurf]

senão vais aos Ctt que eles lá também vendem produtos UZO e expões o teu problema e logo vês o que eles te dizem... Mas ainda assim acho que o quiosque têm a obrigação de trocar...

Os CTT não comercializam o Motorola F3, e para o quisoque, acho que tenho de apresentar um fax ou um comprovativo qualquer em que a UZO diga que demanda que o quiosque troque

[lycosman]

Liga para o apoio a clientes da UZO (bastante bom, por sinal) e expõe a situação. Como é contacto directo ele devem dizer-te na hora o que deves fazer. Não digas é que andas aos murros ao telefone porque aí eles podem alegar uso indevido....

[r1c4rd0100]

Yah, o melhor que tens a fazer é ligar para o apoio a clientes da UZO, e explicar o que se passa.

[Ghetto_Smurf]

Já telefonei a eles, e disseram-me o mesmo que o folheto da garantia. Tenho mesmo de entregar o equipamento pelo correio juntamente com uma carta a explicar a anomalia, e depois vou receber uma carta de aprovação ou reprovação da garantia

Seca :

[lycosman]

Já telefonei a eles, e disseram-me o mesmo que o folheto da garantia. Tenho mesmo de entregar o equipamento pelo correio juntamente com uma carta a explicar a anomalia, e depois vou receber uma carta de aprovação ou reprovação da garantia

Seca :

Então parece que não tens alternativa...