Boas, Solicito que alguém me dê alguma dica, sobre se posso fazer algo, para alterar a situação tão anormal, que abaixo descrevo:
Tenho a sapo adsl S/ Fios de 4 MB, acontece que a velocidade que me entra, em casa não tem nada a ver com os 4 mb. sacando relatório com tabela de medições, verifico que a velocidade que recebo, oscila entre os 347.52 e 1517.44 Kbps. Não sendo eu nenhum barra, nestas coisas da NET, verifico grandes oscilações, quando jogo os jogos fifa on-line chego a ter ping de 2300, com o jogo a não responder aos comandos. Contactado o apoio ao cliente sapo, dizem-me que esta situação se deve àestrutura de rede da PT, que não pode dar mais que 2 mb, ( pago 4!) mas eu não recebo isso pois não?, a velocidade entre 347.52 e 1517.44, significa isso não é verdade.? Se alguém me puder ajudar, com alguma indicação do que poderei fazer, ficarei agradecido jose Brita
Ligas para a sapo e ameaças mandar uma carta para a deco caso não ponham a velocidade como deve ser. Ou então é mesmo da linha telefonica.
Estás a que distância da central da PT? Pode haver perda de sinal quando se está a mais de 3Km de distância mas uma perda tão acentuada não é normal. Só se estiveres mesmo muito longe, a mais de 10Km, o que eu duvido.
QuoteBoas, Solicito que alguém me dê alguma dica, sobre se posso fazer algo, para alterar a situação tão anormal, que abaixo descrevo:
Tenho a sapo adsl S/ Fios de 4 MB, acontece que a velocidade que me entra, em casa não tem nada a ver com os 4 mb. sacando relatório com tabela de medições, verifico que a velocidade que recebo, oscila entre os 347.52 e 1517.44 Kbps. Não sendo eu nenhum barra, nestas coisas da NET, verifico grandes oscilações, quando jogo os jogos fifa on-line chego a ter ping de 2300, com o jogo a não responder aos comandos. Contactado o apoio ao cliente sapo, dizem-me que esta situação se deve àestrutura de rede da PT, que não pode dar mais que 2 mb, ( pago 4!) mas eu não recebo isso pois não?, a velocidade entre 347.52 e 1517.44, significa isso não é verdade.? Se alguém me puder ajudar, com alguma indicação do que poderei fazer, ficarei agradecido jose Brita
As medições feitas em sites da net não são fiáveis, nem correspondem àverdade exacta, apenas é verdade para velocidades de ligação aos servidores onde se encontra o site de teste. Para cada servidor diferente podes ter uma taxa diferente.
Se queres realmente verificar o estado real da tua ligação deves tentar descobrir a que velocidade é que o teu modem (ou router-modem) sincroniza com a linha. Se tiveres dificuldade em conseguir verificar essa informação apenas pelo modem, podes telefonar àPT a pedi-la que eles também podem verificar a sincronização da linha.
Pois é eu não largo a PT e o apoio ao cliente sapo, até porque eles me dizem, que esta situação se deve àdistancia da central da pT e a minha casa. acontece que quando fiz o contrato, não colocaram nenhumas limitações. Entendo que se o problema é a distancia, não sou eu que tenho que mudar a casa, para junto da central!, é a PT que tem que colocar equipamentos, em condições de satisfazer os clientes. Penso estar certo e ter razão. Jose Brita
QuotePois é eu não largo a PT e o apoio ao cliente sapo, até porque eles me dizem, que esta situação se deve àdistancia da central da pT e a minha casa. acontece que quando fiz o contrato, não colocaram nenhumas limitações. Entendo que se o problema é a distancia, não sou eu que tenho que mudar a casa, para junto da central!, é a PT que tem que colocar equipamentos, em condições de satisfazer os clientes. Penso estar certo e ter razão. Jose Brita
Eu ainda hoje tive problemas.
Mandei um mail para lá e já me contactaram, mas isto não tem jeito nenhum.
Eu pago ADSL SAPO 4 MB, tiveram de limitar a ligação a 3 MB e a ligação aqui não chega aos 2 MBs e de 5 em 5 minutos está a cair...
mas há algum ISP em portugal que cumpra velocidades? X(
pah eu a oni tem dado smp bem!!!em termos de velocidade n sei (ate pk a minha net é so de 512kbps), mas em relaçao a erros e internet down acho k nc tive nenhum!!!
Quotemas há algum ISP em portugal que cumpra velocidades? X(
A ONI Não cumpre. Dá a mais...
QuoteQuotePois é eu não largo a PT e o apoio ao cliente sapo, até porque eles me dizem, que esta situação se deve àdistancia da central da pT e a minha casa. acontece que quando fiz o contrato, não colocaram nenhumas limitações. Entendo que se o problema é a distancia, não sou eu que tenho que mudar a casa, para junto da central!, é a PT que tem que colocar equipamentos, em condições de satisfazer os clientes. Penso estar certo e ter razão. Jose Brita
Eu ainda hoje tive problemas.
Mandei um mail para lá e já me contactaram, mas isto não tem jeito nenhum.
Eu pago ADSL SAPO 4 MB, tiveram de limitar a ligação a 3 MB e a ligação aqui não chega aos 2 MBs e de 5 em 5 minutos está a cair...
Deixa-me adivinhar qual foi a resposta: \\'A situação está a ser averiguada. Contactá-lo-emos quando o problema tiver solucionado.\\' ou qualquer coisa assim, não é? A resposta dos Srs. da Sapo é sempre a mesma. Eu cá desconfio que eles têm um bot a responder aos e-mails. :wink:
Ou tem bot, ou andaram a clonar os da assistencia pois eu recebo sempre a mesma merda...
QuoteOu tem bot, ou andaram a clonar os da assistencia pois eu recebo sempre a mesma merda...
Vou mandar um mail pa la a perguntar se têm o tal bot. Mas eu já tou a ver qual vai ser a resposta... xD
lol é gira mandares um mail pa la a perguntar se teem um bot e ele responder - \\'A situação está a ser averiguada. Contactá-lo-emos quando o problema tiver solucionado\\'
lol
lol
QuotePois é eu não largo a PT e o apoio ao cliente sapo, até porque eles me dizem, que esta situação se deve àdistancia da central da pT e a minha casa. acontece que quando fiz o contrato, não colocaram nenhumas limitações. Entendo que se o problema é a distancia, não sou eu que tenho que mudar a casa, para junto da central!, é a PT que tem que colocar equipamentos, em condições de satisfazer os clientes. Penso estar certo e ter razão. Jose Brita
Nem por isso. Se o problema for a distância àcentral, a PT diz k não pode fazer nada e não vai fazer nada. Para além disso, a qualidade do cabo também influencia a ligação, mas a PT não vai mudar a cablagem toda até tua casa por causa de a ligação não chegar com velocidade suficiente. Penso que há uma clausula no contrato que diz k podem haver essas limitações... Com a Clix é assim, senão já tinham a obrigação de meter centrais em todos os quilometros para satisfazer os 16Mbps que os clientes requisitaram.
pois mas na clix e em todos menos a sapo fazem-te pagar a net mais o telefone e nos planos de preços tb diz k n tens de pagar isso, é o k da a pt ter as centrais em todo o lado mas depois coloca linhas em centrais remtas so para o pesoal ter de pagar por essas tretas!!!!
Quotepois mas na clix e em todos menos a sapo fazem-te pagar a net mais o telefone e nos planos de preços tb diz k n tens de pagar isso, é o k da a pt ter as centrais em todo o lado mas depois coloca linhas em centrais remtas so para o pesoal ter de pagar por essas tretas!!!!
Exacto. Olhem o meu caso: pago a net àONI, as chamadas àTele2 e a assinatura de 13 e qualquer coisa àPT. Até aqui tudo bem. Agora a PT cobra-te mais 8.50€ por planos de preços e eu nem sequer faço chamadas pela PT e aqui em casa ninguém activou isto... :roll: 8.50€ é dinheiro. Dá para o tabaco e pó café...
pois olha eu tb pago o planos de preços e tb n tenho!!!a net é pela oni, as chamadas pela oni e mais a porcaria da assinatura da pt!!!alem do mais cd xamada da oni para telemovel é um balurdio!!!
no anuncio da oni diz k sao 15€ + 9€ (oni 512kbps) mas eu pago kuase 30€!!!
Mas sabem como é a PT... é tudo deles... até me atreveria a dizer k eles têm condições especias com a Anacom e mm assim xulam o ppl... Mas tb são eles k fazem a manutenção de grande parte da cablagem portuguesa, lá isso é vdd...
pois mas eles graças a terem centrais em todo o lado e cabos por tudo o k é boraco podiam ter a melhor net do pais a preços minimos!!!!mas n, tem a sapo k é boa mas cara!!!
QuoteQuotemas há algum ISP em portugal que cumpra velocidades? X(
A ONI Não cumpre. Dá a mais...
:loli: só se for a ti...em vez de aumentarem o pessoal de 512 aumentam quem tem velocidades + elevadas...ao menos aumentavam todos :wink:
quanto aos planos de preços deixem de ser burros (desculpando o termo) e liguem para a PT a reclamar...eu também recebo montes de vezes isso e pensam que eu pago? ainda havia de ser bonito...eles aproveitam-se da situaçao para ver se cola...por vezes ligas e eles dizem que o plano tem um periodo gratis e ao fim de x tempo começas a pagar se nao desactivares...a primeira coisa que faço quando recebo cartas da PT e verificar os planos de preços...
pois mas eu nunca assinei nenhum plano de preços e ele aparece na factura!!!
QuoteQuoteQuotemas há algum ISP em portugal que cumpra velocidades? X(
A ONI Não cumpre. Dá a mais...
:loli: só se for a ti...em vez de aumentarem o pessoal de 512 aumentam quem tem velocidades + elevadas...ao menos aumentavam todos :wink:
Pois, não sei. O que eu sei é que ando a mais do que devia sem pagar mais por isso. Mas também não me queixo...
Quotepois mas eu nunca assinei nenhum plano de preços e ele aparece na factura!!!
Just like me...
e eu disse que assinei planos de preços...eu também nao assinei nada e eles aparecem lá! mas pensam que os vou pagar? eu é que era burro, já chega pagar a burla do aluguer que sao quase 15€ quanto mais pagar coisas que nem sequer pedi...quando vos acontecer telefonem e perguntam qual a razao de vos aparecer facturado planos de preços quando nao foi solicitado por vocês...
Ja tou a ver k a pt e gnd roubaria, acredito, tb ja fiu da pt. agora sou tvtel (n sei s conhecem, zona do porto), k tal como a clix nao se paga um tusto pelo telefone a n ser pelas chamdas k fzs (ou seja sem add ons e assinatura) e ainda tenho net mais rapida e barata k a sapo (cmparando cm o tarifario 512Kb), tenho 3mb a 19,50€ cm 10gb de tarfego nacional e internacional. Unica diferenca vai nos servicos, k apenas difere no numero deles e nao na qualidade, isto p n dizer k a assintencia e mlhr.
Eu acho é que ninguém em Portugal tem a velocidade da net como contractada ^^
Podem tirar as duvidas aqui. (http://www.abeltronica.com/velocimetro/pt/?idioma=pt&newlang=pt)
QuotePodem tirar as duvidas aqui. (http://www.abeltronica.com/velocimetro/pt/?idioma=pt&newlang=pt)
O velocimetro na beltronica é como no testmynet (http://testmy.net) entre outros, nunca sao fiáveis nakilo k mostram, a velocidade nao é exacta, e basta fazer mais testes para reparar-mos nisso... mesmo assim nao se pode dizer k nao possa-mos ter uma visao geral da velocidade da nossa net. A beltronica e o testmynet sao para mim os melhores p testar, ms nao sao mt fiaveis.
podes sempre ir as ligaçoes da rede e ver a velocidade da tua ligaçao!!!
Claro k sim, e ainda existem outras maneiras! Ms eu tava apenas a referir-me ao tipo de sites de medicao k tu propuseste no post anterior.
Eu tenho o oni duo 512kbps, na velocidade de ligaçao aparece isto!!!
(http://img100.imageshack.us/img100/4741/semttulo1nl.jpg)
QuoteEu tenho o oni duo 512kbps, na velocidade de ligaçao aparece isto!!!
QuoteQuoteEu tenho o oni duo 512kbps, na velocidade de ligaçao aparece isto!!!
Lol. Isso é a ligação de área local, e não àinternet. Suponho que tenhas, Skilz0ne, uma rede wireless com a norma b certo?
QuoteQuoteQuoteEu tenho o oni duo 512kbps, na velocidade de ligaçao aparece isto!!!
Lol. Isso é a ligação de área local, e não àinternet. Suponho que tenhas, Skilz0ne, uma rede wireless com a norma b certo?
Eu? LOL acho que a pergunta era para o LinkinBoy LOl?
QuoteEu tenho o oni duo 512kbps, na velocidade de ligaçao aparece isto!!!
(http://img100.imageshack.us/img100/4741/semttulo1nl.jpg)
Já deves ter reparado que isso é ligação area local, e não de internet.
Ora repara no meu.
(http://img154.imageshack.us/img154/2546/semttulo3no.png)
:loli: isso é de rede local...antes fosse porque era sinal que eu tinha 100.0Mbps :loli:
Quote:loli: isso é de rede local...antes fosse porque era sinal que eu tinha 100.0Mbps :loli:
O do linkinboy é de rede local, o que eu postei não é.
Mas posso postar, o de rede, do meu portatil.
QuoteQuote:loli: isso é de rede local...antes fosse porque era sinal que eu tinha 100.0Mbps :loli:
O do linkinboy é de rede local, o que eu postei não é.
Mas posso postar, o de rede, do meu portatil.
eu sei, também consigo colocar um tray icone de origem do router...