Êxito do iPod compromete iTunes

Started by r1c4rd0100, January 02, 2007, 10:50:15 AM

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Êxito do iPod compromete iTunes

Este Natal muitos leitores de MP3 da Apple foram parar ao sapatinho. Como resultado a loja de música associada passou por alguns problemas técnicos nos primeiros dias desta semana.

Logo a seguir ao Natal milhares de pessoas com os seus iPods, novinhos em folha, em riste acederam à loja virtual da Apple com o objectivo de aí comprar algumas músicas.

Mas, aparentemente, o iTunes não estava preparado para tamanha afluência e desatou a disparar mensagens de erro, ficando extremamente lento.

Com tantos clientes à espera de ser atendidos, descarregar uma música revelou-se uma tarefa ardilosa que poderia demorar cerca de 20 minutos.

Os utilizadores afectados não se fizeram rogados e, na segunda e terça-feira, inundaram o fórum de suporte técnico do iTunes de queixas.
A impossibilidade de, pura e simplesmente, aceder à loja virtual era uma reclamação recorrente.

Sem resposta à altura, os responsáveis pela loja virtual limitavam-se a desculpar-se e a argumentar que não era possível atender um número tão elevado de solicitações simultâneas.

Não se sabe quantas pessoas foram afectadas por este problema, nem a sua causa, já que a Apple não fez até ao momento nenhum comentário sobre o assunto.

Ainda assim, a generalidade dos especialistas considera que as dificuldades podem ter resultado de existir um número mais elevado do que o habitual de pessoas a tentar descarregar músicas ao mesmo tempo.
Tudo se passou logo ao seguir ao dia de Natal, pelo que se supõe que o objectivo era verificar que o novo iPod funcionava bem.

Segundo dados da HitWise, no início da semana, a loja de música da Apple registou quatro vezes mais tráfego do que em igual período do ano passado.

Fonte: ciberia

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