Autor Tópico: WebTuga Hosting - Alojamento Web Nacional  (Lida 2412 vezes)

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WebTuga Hosting - Alojamento Web Nacional
« em: Setembro 28, 2009, 12:39:09 pm »

Informações

  • Nome da Empresa WebTuga, Unipessoal Lda
  • Número de Identificação Fiscal (NIF) 508469058
  • Telemóvel 91 300 74 74
O que é o WebTuga, Unipessoal Lda?

A WebTuga, Unipessoal Lda iniciou a sua actividade no mercado das novas Tecnologias de Informação em 2008 e, desde então, continua a progredir de forma a colocar no mercado as melhores soluções de alojamento para si.

Tendo-se especializado essencialmente em alojamento de sites em servidores Linux com suporte às mais populares linguagens de programação, incluindo PHP, Perl e Python, o WebTuga é hoje em dia uma referência no que toca a alojamento nacional de sites.

Para além de serviços de alojamento, o WebTuga tem também à disposição dos seus clientes outros serviços como registo de domínios, desenvolvimento web, webdesign, publicidade, SEO e marketing online e outras soluções para o seu negócio online.

O WebTuga é composto por uma equipa de pessoas com experiência, disposta a cooperar e a encontrar a melhor soluções para as necessidades dos seus clientes.

Equipa

  • André Silva
  • Mikael Pedro
  • Teotónio Ricardo


Servidores

Os nossos servidores estão equipados com processadores Intel Xeon Quad Core e 8GB de memória Ram, o que garante assim uma maior fiabilidade dos nossos serviços.

Equipados com o painel de controlo cPanel, que por sua vez está integrado com Fantástico e a ferramenta de backups contínuos R1soft, o que lhe permitirá assim recuperar qualquer ficheiro em backup em segundos.

A nossa máquina de Servidores Virtuais em produção tem um solução suportada por HyperVM + openvz. Podem ver os detalhes da rede WebTuga e de todos os nossos servidores abaixo.

Servidores em Portugal
Datacenter Telvent Center (nfsi telecom)

O WebTuga tem como objectivo principal o mercado nacional e portanto tem um servidor localizado nas instalações da NFSI que se encontram na datacenter Telvent em Lisboa.

Com os servidores em solo nacional conseguimos oferecer aos nossos clientes Portugueses uma elevada velocidade de acesso com latências bastante baixas.

SpiderCat


    * Barebone: Supermicro
    * Motherboard: Supermicro X7SBi
    * Processador: 
Intel(R) Xeon(R) CPU X3320 @ 2.50GHz(QuadCore)
    * Memória: 
8GB DDR2 RAM

    * Controladora RAID: Adaptec 2420SA

    * Armazenamento: 4 * SAMSUNG 500GB (Raid 1 + Hotspare + Independente)

    * Ligação: Network 100Mbps

SpiderDog


    * Barebone: Supermicro
    * Motherboard: Supermicro X7DB8

    * Processador: 2 * 
Intel(R) Xeon(R) CPU E5420 @ 2.50GHz (QuadCore) totalizando 8 cores

    * Memória: 16GB DDR2 RAM


    * Controladora RAID: Adaptec

    * Armazenamento: 5 * Western Digital 500GB (Raid 1 + Hotspare + 2 Independentes)
    * Ligação: Network 100Mbps

Servidores na Alemanha

Porque não temos apenas clientes com sites direccionados para o mercado nacional, o WebTuga tem também um servidor na Alemanha que disponibiliza assim uma melhor ligação para toda a Europa.

Todos os servidores estão colocados num ambiente seguro, com ar condicionado e protecção contra incêndio.

Para além disso, as ligações dedicadas aos Links da T-Com, Level 3 e Global Crossing garantem pings bastante baixos para Portugal em relação a qualquer outro ponto de acesso fora de Portugal.
Servidores na Alemanha

SpiderPig



    * Barebone: FUJITSU SIEMENS
    * Motherboard: FUJITSU SIEMENS D2440
    * Processador: AMD Opteron(tm) Processor 2344 HE
 QuadCore
    * Memória: 4GB DDR2 RAM


    * Controladora RAID: LSI Logic
    * Armazenamento: 2x Western Digital 250GB 15.000rpm (Raid 1)
    * Ligação: Network 100Mbps



Serviços/Produtos

  • Alojamento Linux PHP
  • Alojamento Linux Revenda
  • Servidores Dedicados
  • Servidores Privados
  • Registo de Domínios
  • Certificados SSL
  • Publicidade Online

O que dizem os nossos clientes?

O WebTuga Hosting pode-se orgulhar de ter clientes satisfeitos com os serviços que lhes são prestados e portanto deixa-mos aqui o testemunho de alguns deles.

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Cycloweb

Os meus primeiros passos no mundo da Internet começaram num servidor gratuito, daqueles que fornecem espaço grátis a troco de publicidade.

Por duas vezes houveram problemas no servidor e tive que recomeçar o projecto do zero.

Desde que resolvi mudar para o WebTuga, as coisas mudaram radicalmente.

Um servidor fiável, rápido, enfim nada que se compare com grande parte de servidores concorrentes.

Não só tenho hoje um espaço a preço bastante competitivo, como tenho uma equipa sempre disponível a ajudar e aconselhar sempre que preciso, aprendi bastante e continuo a aprender, mas a grande diferença do WebTuga é nos momentos difíceis.

Quando por qualquer motivo o site não abre, está lento ou aparece uma mensagem de erro, sei que tenho uma equipa que, não só está a fazer tudo para resolver o problema na hora, como também tenho sempre alguém que posso contactar e esclarece-me sem quaisquer rodeios daquilo que se passou.

Já passamos durante a nossa parceria alguns momentos complicados, mas a sinceridade, disponibilidade e esforços em resolver as questões fizeram toda a diferença.

João Dias,
Cycloweb

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Gesdomus

A nossa experiência com a Webtuga, é uma viragem no nosso negócio de gestão de condomínios.

A Webtuga é um dos nossos parceiros comerciais de referência na capacidade de dotar com serviços de portais de Internet cada um dos condomínios que gerimos.

O profissionalismo, disponibilidade e serviços pós–venda colocados à disposição dos clientes,  para além de uma relação qualidade-preço bastante atractiva, foram pilares suficientes para a decisão de nos tornarmos Clientes da Webtuga.

A Gesdomus ®, Gestão de Condomínios, orgulha-se de fazer parte da carteira de Clientes da Webtuga e de promover uma parceria estratégica para o seu negócio.

Maria Martins
Gerente da Gesdomus

Contactos:

Telemóvel: 912442354
Skype: webtuga
Área de Clientes: Tickets

Caixa de correio:
Suporte: suporte at webtuga dot net
Departamento Comercial: comercial at webtuga dot net
Departamento Contabilidade: contabilidade at webtuga dot net
Informações: info at webtuga dot net

Hiperligações a visitar:

Termos de Serviço - Pagamentos

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WebTuga Hosting - Alojamento Web Nacional
« Responder #1 em: Setembro 28, 2009, 12:40:07 pm »

Olá a todos,

Neste presente dia, festejamos o lançamento do nosso novo site, com uma navegação mais rápida e simples, que permitirá aos nossos clientes chegarem mais rapidamente aquilo que pretendem. Toda a informação está disponível de forma organizada e completa de forma a esclarecer todas as dúvidas dos nossos clientes e futuros clientes, mesmo antes de efectuarem a sua compra.

De forma a demonstrar o nosso profissionalismo, não como apenas mais uma empresa no mercado, passamos agora também a utilizar o domínio webtuga.pt, substituindo o anterior www.webtuga.net.

Para comemorar, decidimos lançar duas promoções especiais para quem nunca utilizou o nosso serviço, com os seguintes planos:

GigaDomain

  • 1Gb de espaço em disco
  • 10Gb de tráfego mensal
  • Oferta de domínio(.com, .net, .org, .biz ou .info)
  • €29,90/ano(IVA Incluído)

GigaDomainPro

  • 1Gb de espaço em disco
  • 20Gb de tráfego mensal
  • 3 domínios adicionais
  • Oferta de domínio(.com, .net, .org, .biz ou .info)
  • €39,90/ano(IVA Incluído)

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WebTuga Hosting - Alojamento Web Nacional
« Responder #2 em: Setembro 28, 2009, 12:40:27 pm »

Depois de vários meses em testes, o WebTuga lança no mercado o seu novo serviço de streaming de rádios shoutcast.

De forma a providenciar aos seus clientes uma maior variedade de produtos e serviços, anunciamos o nosso novo serviço de Rádios Shoutcast com o painel de gestão CentovaCast que providencia ao cliente as ferramentas necessárias para a gestão de uma rádio, bem como uma página e pequenos scripts para a implementação no site da rádio.

Graças ao nosso painel de gestão de shoutcasts, poderá criar várias playlists e utilizar o sistema AutoDJ de forma a fazer streaming automaticamente quando não existe nenhuma fonte ligada a fazer o streaming remoto.

Crie já a sua rádio Shoutcast com servidores de alta qualidade e sem limites de bitrate!


Funcionalidades

  • Painel Web de Gestão da rádio
  • Gráficos estatísticos com informações relevantes da Rádio
  • AutoDJ
  • Gestão de Playlists em Ajax
  • Website com playlist, discos pedidos e informações em tempo real da Rádio
  • API


Não hesite em contactar-nos caso deseje uma solução à medida.

Cumprimentos,
Teotónio Ricardo
WebTuga, Unipessoal Lda

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WebTuga Hosting - Alojamento Web Nacional
« Responder #3 em: Setembro 28, 2009, 12:40:55 pm »

O WebTuga Hosting (WebTuga, Unipessoal Lda) tem actualmente uma promoção activa num dos planos de revenda de alojamento que o irá surpreender.

Por apenas 100€/ano (iva incluído) terá a possibilidade de obter um plano de revenda de alojamento nos nossos servidores de alta performance alojados em Portugal. O plano em questão é o WTR Basic com o dobro do espaço e o dobro do tráfego utilizando o cupão “WTRB50OFF” durante a compra.

Ou seja, para além de ter um desconto de 50€ no pagamento anual, ficará ainda com 6GB de espaço e 60GB de tráfego num dos nossos servidores com backups R1soft de 6 em 6 horas, painel de gestão cPanel/WHM e com auto-instalador Installatron.

Com uma conta de revenda poderá vender alojamento aos seus próprios clientes ou utilizar a conta de revenda para criar várias contas para uso pessoal ou para sites de amigos.

Poderá criar até 20 sites dentro da sua conta de revenda e gerir todas através de um único painel. Para além do baixo preço, não necessitará de se preocupar com a gestão do sistema, apenas com a criação dos seus próprios planos e das contas de alojamento através do WHM.

Esperamos com esta iniciativa oferecer novas oportunidades a pessoas que queiram começar o seu próprio negócio online.

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WebTuga Hosting - Alojamento Web Nacional
« Responder #4 em: Setembro 28, 2009, 12:41:51 pm »
O WebTuga tem o prazer de anunciar a disponibilidade de dois servidores Supermicro em promoção para aluguer.


Servidor 1





Barebone SuperMicro
CPU: Intel Xeon QuadCore 3320
Memória RAM: 4GB DDR2
Discos: 2 * 500GB SATA2 16MB

Incluído:
Tráfego Nacional
1000GB de Tráfego mensal
Acesso a gráficos de consumo de tráfego
2 Endereços de IP
Remote Reboot

Preço:

160€/mês - Setup: 50€
480€/trimestre - Setup: 50€ *
900€/semestral - Setup: Grátis! *
1700€/anual - Setup: Grátis! *


Servidor 2





Barebone SuperMicro
CPU: Intel Xeon QuadCore 3320
Controladora: Adaptec 2420
Memória RAM: 8GB DDR2
Discos: 4 * 500GB SATA2 16MB

Incluído:
Tráfego Nacional
1000GB de Tráfego mensal
Acesso a gráficos de consumo de tráfego
2 Endereços de IP
Remote Reboot



Preço:

195€/mês - Setup: 50€
585€/trimestre - Setup: 50€ *
1110€/semestral - Setup: Grátis! *
2120€/anual - Setup: Grátis! *



Ambos os servidores serão colocados na DataCenter da Claranet no Porto num prazo máximo de 7 dias úteis.
Preços com IVA incluído e limitado às duas unidades.

Se estiver interessado deverá contactar-nos através de e-mail para comercial@webtuga.pt

* Nesta modalidade de pagamento, oferecemos 100GB de Backups R1soft (Poupa 30€/mês)

(As fotos podem não corresponder ao servidor em questão.)

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WebTuga Hosting - Alojamento Web Nacional
« Responder #5 em: Setembro 28, 2009, 12:42:35 pm »
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SpiderCat é o novo servidor para os clientes de alojamento que está pronto para receber novas encomendas. Este servidor, equipado com processador Intel Xeon Quadcore 3320 2,5Ghz, 8GB de Ram DDR2 e 4 discos Samsung 500GB em Raid1 + Hotspare + Backups.

Para além disso o servidor está equipado com o painel de controlo cPanel, com o Webmail RoundCube integrado, o auto-installer Installatron e com o plugin para gestão de backups via R1soft.

Para festejar este novo servidor, decidimos criar uma promoção como nunca antes visto. Trata-se de uma promoção para o plano “PT WebTuga Max“, que incluí 3GB de espaço, 100GB de tráfego e domínios parqueados/adicionais ilimitados. Este plano normalmente teria o custo de 99€/ano, no entanto para celebrar o SpiderCat, utilizando o código promocional “CrazyCat“, terá um desconto recorrente de 49€, ficando o preço do plano por 50€/ano para sempre. Todos os preços incluem Iva.

O WebTuga pretende com estas promoções acabar com a ideia de que o alojamento nacional tem necessariamente que ser caro. Esta é provavelmente uma das melhores promoções que o WebTuga fez até hoje.

Não desperdice esta promoção, para fazer a sua encomenda basta fazer a sua encomenda aqui e colocar o cupão de desconto “CrazyCat“.

Esta promoção é válida até ao dia 30 de Setembro e não tem limite de compras.


Via Blog WebTuga Hosting

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« Responder #6 em: Setembro 28, 2009, 12:43:07 pm »
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WebTuga melhora Suporte com plataforma Kayako

Até agora a solução para suporte ao cliente via ticket e e-mail utilizada por nós, incluía o sistema de tickets interno da nossa Área de Clientes (WHMCS) e o gestor de e-mails e tickets OTRS (Open Ticket Request System), no entanto a divisão e distribuição dos e-mails e tickets por estes dois sistemas dificultava a gestão de todos os contactos que eram efectuados diariamente.

No ultimo fim de semana o WebTuga Hosting investiu numa plataforma profissional helpdesk, o Kayako, que nos permite oferecer um melhor suporte e centralizar assim todos os tickets, reduzindo o trabalho e consecutivamente o tempo de resposta aos nossos tickets de suporte.

Esta plataforma integra também um sistema de Suporte em tempo real (livechat support), o LiveResponse, que substituiu o anterior sistema utilizado (PHP Live! v3.3), possibilitando assim uma assistência mais rápida aos nossos clientes e às nossas visitas que queiram ver as suas dúvidas esclarecidas antes de efectuar a sua compra.

É pretendido com esta alteração, a criação de um ambiente que nos possibilite melhorar o tempo de resposta e aumentar a qualidade do suporte ao cliente. De relembrar que no mês de Agosto o WebTuga tinha já apresentado melhorias no que dizia respeito ao atendimento telefónico.

Como pode reparar, todo o Centro de Suporte foi integrado no nosso site, tal como o presente blog que agora apresenta uma aparência igual à do nosso site, facilitando assim a navegação por todas as plataformas online do WebTuga Hosting.

O Centro de Suporte está também integrado com a Área de Clientes, possibilitando aos clientes registados submeter, consultar e actualizar os seus tickets. Quem ainda não é cliente, poderá submeter os tickets pelo Centro de Suporte.

Para além da submissão de tickets, o Centro de Suporte tem também uma Base De Conhecimento com informações que o poderão a resolver os seus problemas, uma área para Guias Passo-a-Passo e uma outra área para Downloads relacionados com os serviços que vai utilizar.

Como cliente e visitante, pedimos-lhe que nos envie as suas sugestões e críticas que tenha a fazer ao nosso serviço. Só com a sua ajuda poderemos melhorar cada vez mais a qualidade do serviço prestado pela nossa empresa.

Cumprimentos,
Teotónio Ricardo


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Kayako is a CRM, helpdesk software and live chat solution developer and vendor. Kayako offers monthly and one-time purchase options for both its hosted (SaaS) and host-yourself licenses. Thousands of businesses, non-profit, academic and government organizations trust Kayako software as the platform for their customer service operations.


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WebTuga Hosting - Alojamento Web Nacional
« Responder #7 em: Outubro 30, 2009, 08:35:29 pm »
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Foi há mais de um mês que lançámos a promoção CrazyCat para comemorar o novo servidor SpiderCat do WebTuga.

Graças à excelente adesão por parte dos nossos clientes e de novos clientes, estamos agora a colocar esta promoção novamente activa para encomendas até ao dia 15 de Novembro de 2009 de forma a festejar o Halloween!

Pois é, dia de Halloween e o WebTuga tem doces para oferecer! Ou melhor, temos as melhores promoções para adoçar os nossos clientes.


São no total 3GB de espaço, 100GB de tráfego nacional mensal e domínios parqueados/estacionados ilimitados por apenas 50€/ano com o desconto de 49€ aplicado ao colocar o código promocional “Halloween2009“. Esta promoção é recorrente e todos os preços indicados já incluem IVA, não é fantástico?

Este servidor tem suporte a PHP e bases de dados MySql e incluí ainda algumas ferramentas úteis:

    * cPanel – Painel de controlo Web-based que lhe permite gerir toda a sua conta de alojamento.
    * R1soft – Ferramenta de backups contínuos integrada no painel de controlo cPanel
    * RV Site Builder – Software online integrado no cPanel que lhe permite a criação de sites básicos sem conhecimentos técnicos avançados
    * Installatron – Auto-installer que lhe permite configurar vários scripts em PHP automaticamente
    * RoundCube – Webmail bastante fácil de utilizar e com uma interface rápida e completa.

Festeje connosco o dia de Halloween fazendo uma das melhores compras disponíveis no WebTuga! E não, esta promoção não é uma partida, mas sim a nossa forma de festejar junto dos nossos clientes esta data de uma forma divertida e ao mesmo tempo compensadora para os nossos clientes.



A equipa WebTuga deseja-lhe um bom dia de Halloween!


 

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