Mas o que te pretendia dizer é que não adianta para nada mandares seja o que for para a autoridade da concorrência, já existem estudos da deco/proteste que provam a má qualidade dos serviços ou a lentidão, foram apresentados aos organismos responsáveis mas ninguém quer saber. A anacom fecha os olhos e no que toca a isso das velocidades vai logo dizer-te que está a cargo do operador, o seu papel é regular a concorrência (impedir que outros tentem alcançar um monopólio ou estraguem o negocio a PT).